«Амра Парк-отель & Спа Гагра» - Отзывы об отеле

Отвратительный управляющий персонал в лице Ларисы и женщины из отдела продаж, которая даже не представилась, не дала сказать и слова, выставив меня за дверь!
Возник вопрос о перерасчете и неверной сумме в договоре, на что меня просто любезно послали, а 16.000₽ просто пропали в бездну! Знаете, убедилась, что ДОРОГО – это не всегда хорошо и по-человечески!
Территория прекрасная, питание хорошее, но управляющий персонал, понятие клиентоориентированности просто на нуле, ужасно хромает!
Отдыхали с 16.08 по 20.08, хотя должны были быть там до 22.08

15

Добрый день. Мы отдыхали в Отеле Amra Park-hotel & Spa с 28 мая по 5 июня. Отель удачно расположен, из аэропорта до отеля мы добрались за полтора часа. Потрясающая природа, большая территория самого отеля, шикарный парк, свежий воздух. Собственный пляж без посторонних людей. Современный медицинский центр, все новое, цена-качество приятно удивили. Везде приветливый персонал, начиная от ресепшен заканчивая горничными и официантами. Кушали мы в ресторане шведского стола в первом корпусе, вся еда свежая и на любой вкус. Очень хотелось поблагодарить шеф-повара лично, жаль что он не выходит в зал к гостям как это делают в других странах. Отдельное спасибо руководителю службы безопасности Павлу Константиновичу, внимательный, отлично выполняет свою работу, при нас девочки в лобби поняли что потеряли телефон и банковские карты… пропажу нашли через 20 минут. Прекрасный отель для отдыха всей семьей. Спасибо всем большое, обязательно к вам вернёмся.

Замечательный отель! Отдыхали там прошлым летом. Район хороший, обожаю Старую Гагру, очень красиво и зелено. Жили в 1 корпусе, номера выше всяких похвал! Питание разнообразное, очень вкусно готовили. Обязательно еще сюда вернемся!

Спасибо за Ваш отзыв!